Hướng Dẫn Từng Bước Theo dõi biểu mẫu trong GA4 qua Trình quản lý thẻ của Google ( Google Tag Manager)
Làm cách nào để thiết lập theo dõi biểu mẫu GA4 qua Trình quản lý thẻ của Google?
Các bạn thực hiện theo các bước dưới đây:
Step-1: Điều hướng đến Thuộc tính GA4 (GA4 Property).
Step-2: Nhấp vào liên kết “Quản lý” trong menu báo cáo ở bên trái:
Step-3: Nhấp vào Luồng dữ liệu trong cột Thuộc tính:
Step-4: Nhấp vào luồng Data mà bạn muốn đặt tính năng theo dõi biểu mẫu trong GA4:
Step-5:Nhấp vào nút bánh răng bên dưới ‘Đo lường nâng cao’ để truy cập menu cài đặt:
Step-6: Đảm bảo nút chuyển đổi bên cạnh ‘Tương tác với biểu mẫu’ bị tắt để nó không ảnh hưởng đến việc theo dõi biểu mẫu của chúng tôi:
Với tính năng theo dõi tương tác biểu mẫu GA4, bạn có thể theo dõi các lần gửi biểu mẫu trong nội dung GA4 của mình mà không cần mã hóa hoặc gắn thẻ bổ sung.
GA4 theo dõi quá trình gửi biểu mẫu ngay cả khi người dùng không gửi biểu mẫu. Trong trường hợp trang web của chúng tôi, GA4 đã báo cáo hàng nghìn thư mỗi ngày.
Nhưng tình trạng này khó có thể duy trì như cũ trong tương lai gần. Nhưng hiện tại, chúng tôi tạm tắt tùy chọn ‘Tương tác biểu mẫu’.
Step-7: Chuyển đến biểu mẫu được nhúng trên trang web của bạn mà bạn muốn theo dõi. Điền vào biểu mẫu và gửi nó để xem nó hoạt động như thế nào.
Step-8: Đảm bảo rằng người dùng nhìn thấy trang ‘cảm ơn’ nhưng chỉ khi biểu mẫu được hoàn tất thành công. Nếu không thì hãy yêu cầu nhà phát triển web của bạn khắc phục sự cố này.
Giả sử rằng trên biểu mẫu gửi thành công, bạn được chuyển hướng đến trang ‘cảm ơn’.
Thay vào đó, bạn sẽ thấy thông báo xác nhận trên cùng trang mà bạn đã xem biểu mẫu. Nếu đây là trường hợp, thì rất có thể biểu mẫu của bạn được tạo bằng Ajax.
Theo mặc định, GA4 và GTM không thể theo dõi các biểu mẫu được tạo bằng Ajax.
Bạn cần tạo một trình theo dõi Ajax (một loạt mã JavaScript) và sau đó sử dụng nó trong đánh dấu HTML tùy chỉnh của GTM, về bản chất vốn rất kỹ thuật.
Hầu hết các trình tạo biểu mẫu (như “Gravity Forms”) đều cung cấp một tính năng để dễ dàng bật hoặc tắt tính năng gửi Ajax:
Nếu bạn không thể sử dụng tính năng này, hãy yêu cầu nhà phát triển web của bạn chuyển đổi biểu mẫu Ajax thành biểu mẫu tiêu chuẩn để chuyển hướng người dùng đến trang “cảm ơn” sau khi gửi biểu mẫu thành công.
Step-9: Ghi lại URL của trang “cảm ơn“. Bạn sẽ cần URL này sau.
Bây giờ chúng ta sẽ tạo một tab mới kích hoạt sự kiện “generate_lead” trên trang “cảm ơn”.
Chúng tôi đang sử dụng sự kiện “generate_lead” vì đó là sự kiện gửi biểu mẫu được đề xuất trong GA4.
Step-10: Đăng nhập vào tài khoản Trình quản lý thẻ của Google và nhấp vào menu “Triggers”:
Step-11: Nhấp vào nút New để tạo trình kích hoạt mới:
Step-12: Đặt tên cho trình kích hoạt của bạn là “Trang cảm ơn gửi biểu mẫu”:
Step-13: Nhấp vào nút “Chọn loại trình kích hoạt để bắt đầu thiết lập…”:
Step-14: Chọn ‘Page View’:
Step-15: Nhấp vào nút radio “Some Page Views“:
Step-16: Chọn “Page URL” và “Starts with” từ menu thả xuống:
Step-17: Nhập URL của trang Cảm ơn bạn đã lưu trước đó và nhấp vào nút Save:
Bây giờ, bạn sẽ thấy trình kích hoạt mới của mình được liệt kê trong phần “Triggers“:
Step-18: Chọn Menu ‘Tags’:
Step-19: Nhấp vào nút New để tạo Tag mới:
Step-20: Đặt tên cho thẻ mới của bạn Chọn “Google Analytics: GA4 Event” làm loại thẻ Chọn thẻ cấu hình GA4 của bạn (từ menu thả xuống) và đặt tên sự kiện thành “generate_lead”:
Step-21: Cuộn xuống và nhấp vào nút “Chọn trình kích hoạt để kích hoạt thẻ này…”:
Step-22: Nhấp vào Kích hoạt “Trang cảm ơn gửi biểu mẫu”:
Step-23: Nhấp vào nút “Save” để lưu tab mới của bạn:
Làm cách nào để kiểm tra tính năng Theo dõi biểu mẫu GA4?
Bây giờ chúng tôi sẽ kiểm tra xem sự kiện “generate_lead” có kích hoạt khi gửi biểu mẫu thành công hay không.
Step-1: Nhấp vào nút “Xem trước” trong tài khoản GTM của bạn:
Bạn sẽ tự động được chuyển hướng đến cửa sổ Trình trợ giúp.
Step-2: Nhập URL của trang web chứa biểu mẫu bạn muốn theo dõi và nhấp vào nút Kết nối:
Bạn sẽ tự động được chuyển hướng đến trang chứa biểu mẫu mà bạn muốn theo dõi:
Step-3: Điền vào biểu mẫu và nhấp vào nút “Gửi”.
Bạn có thể xem trang “Cảm ơn”.
Step-4: Điều hướng trở lại cửa sổ Trình trợ giúp thẻ và nhấp vào nút “Tiếp tục”:
Giờ đây, bạn có thể thấy thẻ “Gửi sự kiện generate_lead tới thuộc tính thử nghiệm GA4” được kích hoạt trong phần “Thẻ đã kích hoạt”:
Step-5: Điều hướng đến báo cáo Chế độ xem gỡ lỗi trong thuộc tính GA4 của bạn (trong phần Cấu hình):
Step-6: Đặt thiết bị gỡ lỗi thành “Google” và tìm sự kiện GA4 “generate_lead”:
Step-7: Nhấp vào sự kiện “generate_lead”, sau đó nhấp vào menu thả xuống “page_location”:
Bây giờ bạn có thể thấy URL của trang ‘cảm ơn’ của mình.
Thử nghiệm này xác nhận rằng hành động ‘generate_lead’ đang kích hoạt trên trang ‘cảm ơn’ (còn lại trong một lần gửi).
Step-8: Quay lại cửa sổ hỗ trợ thẻ trong tài khoản GTM của bạn rồi nhấp vào nút ‘chéo’ ở góc trên cùng bên trái:
Step-9: Nhấp vào nút ‘Stop debugging’:
Step-10: Quay lại tài khoản GTM của bạn và sau đó nhấp vào nút ‘Submit’:
Step-11: Đặt tên cho phiên bản của bạn rồi nhấp vào nút ‘Xuất bản’ để xuất bản vùng chứa GTM của bạn:
Làm cách nào để tìm dữ liệu theo dõi biểu mẫu trong GA4?
Có hai cách để bạn có thể xem dữ liệu theo dõi biểu mẫu trong GA4:
-
- Thông qua báo cáo ‘Event’
- Bằng cách tạo một báo cáo thăm dò.
Tìm kiếm dữ liệu giao dịch biểu mẫu bằng cách sử dụng báo cáo ‘Sự kiện’
Bạn thực hiện theo các bước sau
Step-1: Sau khi bạn thiết lập tính năng theo dõi biểu mẫu trong thuộc tính GA4, hãy đợi ít nhất 24 giờ để thu thập dữ liệu theo dõi biểu mẫu trong báo cáo của bạn.
Step-2: Chuyển đến báo cáo ‘Sự kiện’ (trong phần ‘Định cấu hình’):
Giờ đây, bạn có thể xem sự kiện ‘generate_lead’ được liệt kê trong phần ‘Sự kiện hiện tại’:
Step-3: Đánh dấu sự kiện ‘generate_lead’ là một lượt chuyển đổi bằng cách bật/tắt nút chuyển đổi bên cạnh sự kiện đó:
Kiểm tra dữ liệu theo dõi biểu mẫu bằng cách tạo báo cáo phân tích
Bạn làm theo các bước sau
Step-1: Nhấp vào liên kết ‘Khám phá’ từ thanh điều hướng bên trái thuộc tính GA4 của bạn:
Step-2: Nhấp vào mẫu báo cáo tìm kiếm ‘Trống’:
Step-3: Đặt tên cho báo cáo của bạn là ‘Theo dõi biểu mẫu’:
Step-4:Đặt phạm vi ngày thành 30 ngày qua:
Step-5: Nhấp vào nút + bên cạnh ‘DIMENSIONS‘:
Sau đó, bạn sẽ thấy một màn hình như dưới đây:
Step-6: Tìm thứ nguyên ‘Tên sự kiện’ rồi nhấp vào hộp kiểm bên cạnh thứ nguyên đó:
Step-7: Xác định thứ nguyên ‘nguồn / phương tiện người dùng đầu tiên’ và sau đó nhấp vào hộp kiểm bên cạnh thứ nguyên đó:
Step-8: Nhấp vào nút ‘Import’ để nhập tất cả các thứ nguyên đã chọn vào báo cáo:
Bây giờ, bạn sẽ thấy tất cả các thứ nguyên đã nhập được liệt kê trong phần DIMENSIONS:
Step-9: Click chọn dấu Cộng bên cạnh chữ METRICS:
Step-10: Tìm và chọn từng số liệu sau theo thứ tự cụ thể được đề cập bên dưới rồi nhấp vào nút ‘Nhập’:
-
- event count
- event count per user
Bây giờ, bạn sẽ thấy tất cả các chỉ số đã nhập được liệt kê trong phần CHỈ SỐ:
Step-11: Nhấp đúp vào thứ nguyên ‘Tên sự kiện’ để nó chỉ tham gia phần Hàng:
Step-12: Nhấp đúp vào thứ nguyên ‘Nguồn / phương tiện người dùng đầu tiên’ để thứ nguyên đó chỉ thêm vào phần Hàng:
Note:Nếu bạn nhấp đúp vào kích thước, bạn sẽ không thấy bất kỳ thay đổi nào trong canvas bên phải. Nhưng kích thước được thêm vào canvas. Khi bắt đầu thêm số liệu vào canvas, bạn sẽ thấy (các) thứ nguyên được thêm vào canvas.
Step-13: Nhấp đúp lần lượt vào các chỉ số sau bắt đầu từ trên cùng để chúng tự động được thêm vào canvas trống ở bên phải:
-
- event count: số lượng sự kiện
- event count per user : số lượng sự kiện trên mỗi người dùng
Step-14: Cuộn hết cỡ xuống dưới cột ‘Cài đặt tab’ cho đến khi bạn thấy phần có tên ‘Filters’:
Step-15: Nhấn vào ‘Drop or select metric’ để chọn:
Step-16: Nhấp vào ‘Event name’ thứ nguyên trong menu thả xuống
Step-17: Nhấp vào nút ‘Select match type’ bên dưới:
Step-18: Chọn ‘Exactly Matches’:
Step-19: Nhấp vào hộp văn bản ‘nhập biểu thức’:
Step-20: Nhập ‘generate_lead’ vào hộp văn bản và sau đó nhấp vào tìm kiếm đầu tiên ‘generate_lead‘:
Step-21: Nhấp vào nút ‘Áp dụng’ để áp dụng bộ lọc của bạn cho canvas bên phải:
Sau đó, bạn sẽ thấy một màn hình như dưới đây:
Đây là cách bạn có thể xem dữ liệu theo dõi biểu mẫu trong GA4 thông qua báo cáo khám phá.
Biểu mẫu theo dõi bằng chức năng của GA4
Bạn cũng có thể theo dõi tài liệu thông qua giao diện dịch vụ GA4 mà không cần sử dụng Trình quản lý thẻ của Google.
Bạn Hãy thực hiện theo các bước sau:
Step-1: Chuyển đến báo cáo ‘Sự kiện’ (trong phần ‘Định cấu hình’) trong thuộc tính GA của bạn:
Step-2: Nhấp vào nút ‘Tạo sự kiện’:
Step-3: Nhấp vào luồng dữ liệu web mà bạn muốn định cấu hình theo dõi biểu mẫu:
Step-4: Nhấp vào nút ‘Tạo’ để tạo một sự kiện mới:
Step-5: Nhập ‘generate_lead’ vào hộp văn bản bên dưới ‘Tên sự kiện tùy chỉnh’:
Step-6: Đặt điều kiện tương ứng thành Page Locationstarts và rồi nhấp vào nút ‘Create’:
Bây giờ bạn sẽ thấy hành động tùy chỉnh mới của mình được liệt kê:
Step-7: Bấm vào nút X:
Step-8: Sau khi bạn thiết lập theo dõi biểu mẫu trong thuộc tính GA4, hãy đợi ít nhất 24 giờ để thu thập dữ liệu theo dõi biểu mẫu trong báo cáo của bạn.
Step-9: Chuyển đến báo cáo ‘Sự kiện’ (trong phần ‘Định cấu hình’):
Giờ đây, bạn có thể xem sự kiện ‘generate_lead’ được liệt kê trong phần ‘Sự kiện hiện có’:
Step-10: Đánh dấu sự kiện ‘generate_lead‘ là một lượt chuyển đổi bằng cách bật/tắt nút chuyển đổi bên cạnh sự kiện đó:
